Preguntas frecuentes

Contenido

  ¿Cómo funciona?

  ¿Dónde puedo encontrar el servicio de internet inalámbrico ó Hotspot?

  ¿Mi computadora tiene una tarjeta de red inalámbrica?

  Mi computadora tiene un procesador intel Centrino ó una tarjeta de red inalámbrica instalada de fabrica pero no me puedo conectar al servicio

  ¿Cómo me conecto al servicio?

  Problemas de configuración y/o acceso al servicio

 

 

¿Cómo funciona?

El servicio de internet inalámbrico o Hotspot de   te permite accesar a el internet a través de una señal de radio en la frecuencia de 2.4ghz, igual que un teléfono inalámbrico y con un alcance máximo de la señal de 100m. Se requiere de una antena transmisora (punto de acceso) en el lugar público donde se ofrece el servicio y de una antena receptora en tu computadora portátil o agenda electrónica (PALM ó Pocket PC), la cual es conocida como tarjeta de red inalámbrica.

 

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¿Dónde puedo encontrar el servicio de internet inalámbrico ó Hotspot?

El servicio de internet inalámbrico o Hotspot de   está disponible en lugares públicos como cafés, restaurantes, centros comerciales, escuelas, universidades, centros de convenciones, Hoteles, etc.. Busca el logotipo   ó pregunta en el lugar público de tu preferencia para ver si ya ofrecen el servicio, algunos lugares lo ofrecen gratis y otros  lo cobran por tiempo de uso igual que un café internet. Los precios pueden variar dependiendo del lugar.

 

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¿Mi computadora tiene una tarjeta de red inalámbrica?

La mayoría de computadoras portátiles de reciente modelo cuentan con un procesador intel centrino que tiene la tarjeta inalámbrica integrada ó con una tarjeta de red inalámbrica instalada de fábrica, busca cerca del teclado ó en la parte posterior de tu computadora portátil los logotipos:

De no ser así, puedes adquirir una tarjeta de red inalámbrica en las tiendas Proyecto Digital o con gusto te podemos asesorar en [email protected] ó al tel. 5250-4536.   

 

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Mi computadora tiene un procesador intel Centrino ó una tarjeta de red inalámbrica instalada de fabrica pero no me puedo conectar al servicio

Algunos modelos de computadoras portátiles cuentan con un seguro físico para activar ó desactivar la tarjeta de red inalámbrica, con el objetivo de ahorrar batería si no está en uso. Consulta el manual de tu computadora para verificar en dónde se encuentra para activar la tarjeta inalámbrica. Una vez activada, automáticamente la computadora buscará el servicio de internet inalámbrico disponible y desplegará su información en la barra inferior derecha de la pantalla.

 

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¿Cómo me conecto al servicio?

Una vez que tu computadora está prendida y la tarjeta de red inalámbrica activada, posiciona tu cursor en la esquina inferior derecha de la pantalla y podrás ver un icono con forma de dos computadoras, presiona doble clic sobre el mismo y se desplegará el menú de conexiones inalámbricas, busca el área de trabajo con el nombre del lugar público donde te encuentres y ya estás listo para abrir el explorador de internet, correo electrónico o aplicación que desees usar con el servicio. En las localidades donde se cobra el servicio, serás redireccionado (a) a una pantalla de login, donde deberás ingresar los datos (nombre de usuario y password) de entrada, que se encuentran en el ticket que te proporcionan al comprar el servicio en el lugar público de tu preferencia.

 

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Problemas de configuración y/o acceso al servicio

Si tienes dudas o problemas con el servicio, te atenderemos con gusto en el teléfono 5250-4536 de lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m. y sábados de 10 a.m. a 2 p.m., o en [email protected]

 

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Julio 2004

 

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